Đổi trả

Thời hạn Cissie nhận đổi hàng hoặc trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày bạn nhận được sản phẩm.

Điều kiện Sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa giặt, còn nguyên tem mác và bao bì. Sản phẩm giảm giá sâu hoặc phụ kiện vệ sinh cá nhân có thể không áp dụng đổi trả — sẽ được ghi chú rõ tại trang sản phẩm.

Cách thực hiện Nhắn cho Cissie qua trang Liên hệ hoặc fanpage kèm mã đơn hàng và sản phẩm muốn đổi/trả. Đội ngũ sẽ hướng dẫn gửi hàng về và xử lý trong 2–3 ngày làm việc sau khi nhận được.

Hoàn tiền Với đơn trả hàng hợp lệ, Cissie hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu trong 3–5 ngày làm việc.